近日，上海市有关部门开展家电维修专项整治行动，重点查处维修服务中的违法违规行为。值得注意的是，部分家电维修企业存在虚假承诺、乱收费等问题，引起社会广泛关注。

据调查，一些维修公司在宣传中承诺"三年质保上门服务"，但当消费者真正需要维修时，却被告知需要额外支付上门费、检测费等各种名目的费用。这种虚假承诺、变相收费的行为严重侵害了消费者权益。

上海市市场监管局提醒消费者，在小区信箱、楼道内张贴的小广告、小卡片往往是非法维修的源头。这些渠道缺乏监管，维修人员资质不明，服务质量难以保证。不少消费者因轻信此类广告而落入陷阱，既花费了冤枉钱，又可能遭遇劣质维修带来的二次损害。

为保护消费者权益，上海已采取多项整治措施：

1. 严禁在居民小区信箱、楼道等公共场所投放维修小广告
2. 要求维修企业明码标价，禁止虚假承诺
3. 建立家电维修服务企业诚信档案
4. 开通消费维权快速通道

消费者在选择家电维修服务时，建议通过正规渠道寻找有资质的维修企业，查看企业营业执照和维修人员资质，并要求提供详细的收费明细。如遇消费纠纷，可拨打12315投诉举报电话维护自身权益。

家电维修市场需要持续规范，消费者也应提高警惕，避免因贪图便宜或轻信虚假承诺而上当受骗。